Alguns modelos de iPhones tendem a apresentar falhas crônicas em seu funcionamento, sejam eles periódicos de algum uso indevido ou erros de fabricação gerados em uma linha específica.
Existem cenários em que essas intermitências possam ser corrigidas por meio de atualizações de software (sejam elas enviadas pela Apple com novos iOS ou correções feitas pelo próprio usuário) como o iPhone 17 Pro e 17 Pro Max que ao serem lançados apresentaram em algumas unidades falhas em suas câmeras que posteriormente foram corrigidas pela própria Apple.
Em certos casos mais delicados a Apple costuma abrir um Programa de Serviço de Reparo ou “Recall” como muitos conhecem.
Durante um determinado período a fabricante efetua reparos e até mesmo troca dos aparelhos com divergências de fabricação até o fim da data determinada. Data essa que se ultrapassada o serviço de reparo é cessado pela marca.
Muitas pessoas dentre a comunidade de usuários de iDevices vêm comentando sobre terem notado que a câmera traseira de seu iPhone 14 Plus não mostra a imagem corretamente ou até mesmo “fica tudo preto”.
O que fez a Apple abrir um comunicado informando que uma específica linha de produção de modelos vieram com esse defeito crônico.
Defeito esse que é somente reparado com troca completa do módulo da câmera traseira.
Devido a Apple ser bastante criteriosa quanto o estado do aparelho para realizar o reparo, muitas vezes a recuperação do aparelho é negada e é feita a tentativa da recompra do dispositivo.
O que acaba sendo um prejuízo em determinadas negociações de mais da metade do valor do aparelho.
No entanto assim como descrito no site da Apple:
“O programa cobre os dispositivos iPhone 14 Plus qualificados por três anos a partir da data da primeira venda da unidade no varejo.” – (do dia 7 de outubro de 2022 até a mesma data de 2025).
Dito isso, a melhor opção nos dias de hoje é dar um pulinho em nossa unidade, onde conseguimos solucionar as falhas apresentadas no paciente em torno de uma horinha. Já saindo com o aparelho novo, de novo!
Conte sempre com o Hospital Mais Phone, o Hospital do seu iPhone.